
坐在服務台的我們,除了要服務客人、協助專輯查詢外,同時也兼著採購或庫存的工作。在我們店的服務台同時也是庫存、採購辦公室,所有商品(大份部都是CD或DVD,還有少量的音樂書籍、雜誌或耳機配件等)的採購、進貨及退貨工作都在這完成。以庫存的工作流程來說,收到廠商或貨運送來的商品之後,得先拿掃描器刷過每件商品上的國際條碼,好讓商品資料進入公司的庫存作業系統裡。接著再印出有價格標示的條碼貼紙,貼在商品背面。通常只要數量及金額同貨單一樣,做完以上程序就可以上架了。但是如果是「特價DVD」的話,就得多做幾道手續。所謂的「特價DVD」是指店裡售價在199元以下的DVD,大致有下列四種價位:199、149、99、79元。為了引起客人的注意,我們會在DVD正面貼上標有其售價的圓形特價貼紙。而目前的制式特價貼紙只有199及99元兩種。所以149及79元的部份,得用空白的特價貼紙並以黑色簽字筆將其售價寫在上面。以下「特價DVD」的進貨程序:
1. 拿掃描器刷過每件商品上的國際條碼。
2. 印出有價格標示的條碼貼紙,並貼上。
3. 確認數量及金額無誤後,將電腦資料儲存。
4. 將不同售價的DVD分開。
5. 為199及99元DVD貼上的其制式特價貼紙。
6. 在空白的特價貼紙上,分別寫好149及79元DVD所需的數量,並貼上。
7. 上架。
雖然是特價的東西,裡面卻不乏有好片。如:我最喜歡的演員艾爾帕西諾主演的「致命人脈」、奇士勞斯基「紅」、「白」、「藍」三部曲,才賣199元。大提琴家杜普蕾的傳記電影「無情荒地有琴天」也才賣79元。更別提歐洲大導演的電影也有很多都是在此列。就因為如此,每次到貨的數量都相當的多;相對地進貨所需的時間也比較長。如果過程中去處理別的事,那就會需要更久的時間才能完成。但如果是客人需要服務的時候,那就得完全放下庫存的工作,以服務台的工作為主。那天,我正在貼圓形特價貼紙時,有一位個子不高、年約25歲的女客人走到服務台來對著我說:「你們還記得我嗎?」那時,我旁邊還有一位女同事。「我是上次來問你們寺井尚之的那位。」
聽到後面這一句話我們便想起來了。大約在一、二個星期前,她在隔壁日文館閒逛的時候,意外地喜歡上當時館內所播放的音樂。於是她是問了日文館的同事,得知是寺井尚之爵士鋼琴三重奏的專輯。接著就過來我們這邊詢問。那時幫她找的就是我旁邊的女同事。她首先在我們的電腦查詢系統輸入「寺井尚之」,而螢幕上卻顯示沒有相關資料;這代表著我們並沒有引進過他的專輯。接著在「google」上查詢,出現的全是日本網站;這代表著國內無人代理。又在細查了一下發行廠牌,是在「Flanagania」發行。我們並沒有跟這個廠牌有合作。這也就是說,除非透過中盤商引進,不然「短期」內我們無法訂到他的專輯。日文館所播放的專輯,很可能是由日籍的日文館店長從日本帶回來的。
「真的訂不到啊?」她很失望的問說。
「短期內恐怕如此。」同事無奈的回答說。
其實在唱片行工作的我們滿可以體會她那種買不到想要的專輯時而產生的情緒-「落寞」。因為這樣的場景在我們身上不知發生過幾回了。所以我們總是會儘可能地滿足客人的要求。不過,就跟世上所有的事一樣,不是每件事會那麼順利。有時,也是要靠「機緣」的。雖然,這天她並沒有找到想要的專輯,不過在她等待查詢的同時,店裡正播放一位今年才14歲的天才爵士鋼琴神童Matt Savage的專輯「Cutting Loose」。這也是一張爵士鋼琴三重奏的專輯。沒想到這小子的音樂也很吸引她,並問有沒有類似的專輯。於是我介紹了幾張日本爵士廠牌「澤野工坊」及「Venus」的專輯給她,這兩個廠牌有個共通點,全是以鋼琴三重奏為主的編制演出。但她試聽之後,決定還是先買Matt Savage的專輯。這也是「機緣」吧,我想。
「我回去之後,上網找寺井尚之的資料。」她接著說。「發現日本有一間『Over Sea』的爵士酒吧,裡面有賣他的專輯。於是我寫mail跟他們說我要買寺井尚之的專輯。」
「妳是寫日文嗎?」我問她說。
「嗯,因為以前有讀書,所以會一點。」
「那麼我不會日文,是因為以前沒讀書囉?」我開玩笑地同她說。
「我同他們說,寺井尚之的五張專輯我全都要買。他們就很高興地的幫我寄到台灣,而且運費由他們吸收喔。」
「哇,那妳總共花了多少錢?」
「總共台幣四仟多元。」
「一張平均八佰多元,跟在日本當地買差不多。」
聽她講才知道,原來寺井尚之是美國爵士鋼琴手Tommy Flanagan唯一收的弟子。喜歡寺井尚之的音樂的她,自然也想聽聽Tommy Flanagan的專輯。可是卻沒想到,不只我們店連其它分店,所有他的專輯都已經賣完了。我為此感到很不好意思,趕緊請她留下資料,以便專輯到貨時可以通知她。在她在填寫資料的同時,我開始回想自己有沒有聽過Tommy Flanagan的音樂,似乎還真的沒有。對他印象比較深刻的是在村上春樹的書「東京奇譚記」以及最近才出版的「終於悲哀的外國語」裡有提到,村上春樹曾在美國波士頓的爵士俱樂部裡聽Tommy Flanagan的三重奏演出。雖然他覺得那天的表演不怎樣,但Tommy Flanagan卻不可思議地在最後連續演奏了二首村上春樹心裡想聽的曲子。真是不可思議。
在她塡寫資料的同時,她發現服務台上放著Matt Savage的另一張專輯「Quantum Leap」。她為此感到興奮。後來她又拿了幾張爵士鋼琴試聽。離開前買了Matt Savage的「Quantum Leap」以及Bebo Valdes的首張鋼琴獨奏專輯「Bebo」。
「還好,沒有讓她失望的離開。」我心想。接著又繼續著剛才未完成的工作-貼特價貼紙。
晚上洗澡淋浴的時候,突然想起今天這位客人她說在同「Over Sea」通信時,有提到她是在台灣最大的書店聽到寺井尚之的音樂。對方回覆她說,他們有位常客現在也在台灣最大的書店工作;還說在他小時候,都是由他媽媽帶他來聽爵士樂。我想他們所講的應該就是日文館的店長吧。正在淋浴的我,不禁開始想像他小時候的樣子,想像他的媽媽牽著他的手走進「Over Sea」裡的樣子......。
奇怪,自己怎會在淋浴的時候想起這事。不過,媽媽帶著小孩去爵士酒吧聽爵士樂,這倒真的像是會在日本發生的事喔。
阿賓這一篇有點像是村上爺爺附身了...
回覆刪除真的
回覆刪除原來阿賓也是大書迷
酷
謝謝兩位的回應
回覆刪除請問 丘丘 到底是哪位啊?
我已經想了好幾天了...
是金智娟!!!!!
回覆刪除是這樣啊...
回覆刪除所以就是 阿金 妳囉!!??